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Cuidados continuados
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Solidariedade
Auxiliar de forma desinteressada e movida pela convicção da justiça e igualdade.
Auxiliar de forma desinteressada e movida pela convicção da justiça e igualdade.
Humanização
Ir ao encontro do cliente considerando todas as suas dimensões, respeitando a individualidade e o seu Projeto de Vida.
Ir ao encontro do cliente considerando todas as suas dimensões, respeitando a individualidade e o seu Projeto de Vida.
Afetividade
Criar um ambiente acolhedor e de confiança.
Criar um ambiente acolhedor e de confiança.
Coesão
Valorizar o trabalho em equipa, a interajuda, privilegiando o bom ambiente, o respeito e a união.
Valorizar o trabalho em equipa, a interajuda, privilegiando o bom ambiente, o respeito e a união.
Igualdade
Promover a igualdade de oportunidades e não discriminação.
Promover a igualdade de oportunidades e não discriminação.
Responsabilidade
Atuar de forma responsável e transparente com todas as partes interessadas.
Atuar de forma responsável e transparente com todas as partes interessadas.
Política da Qualidade
A qualidade na prestação de serviços é um compromisso da Instituição com os seus clientes, colaboradores, parceiros e comunidade em geral, adotando processos de melhoria contínua, para a garantia da qualidade que presta.
A nossa Política da Qualidade traduz-se nos seguintes fatores chave:
Cumprir a legislação e regulamentos em vigor;
Acrescentar valor aos clientes e às partes interessadas, dando resposta às suas necessidades e expetativas;
Motivar, Satisfazer e Qualificar os colaboradores, assegurando uma dinâmica de sucesso;
Fomentar uma comunicação organizacional facilitadora de cumprimento da ação/missão;
Envolver todos os colaboradores na satisfação das necessidades efetivas do cliente e da comunidade em geral;
Reforçar a imagem positiva da Instituição junto da comunidade.
Objetivos Estratégicos
Melhorar continuamente a qualidade na prestação dos serviços.
Desenvolver esforços para a manutenção, conservação e melhoria das infraestruturas.
Objetivos Estratégicos
Melhorar a comunicação com os clientes e seus familiares.
Alargar e reforçar parcerias.
Objetivos Estratégicos
Aumentar a sustentabilidade da Instituição.
Criar novas formas de comunicação e divulgação, reforçando a imagem positiva da Instituição
Rua dos Moliceiros, nº 253 3070-538 Seixo de Mira
Tel. 231452896
Serviços:
Email: CSPSeixo@sapo.pt
Direção Técnica:
servicosocial.cspseixo @sapo.pt
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